CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại sao cần chính sách bảo mật?

Việc bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Thiên Tân Metal. Chính sách bảo mật giúp khách hàng:

  • Yên tâm khi mua sản phẩm và dịch vụ trên website.

  • Biết cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ.

  • Nắm quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật tại Thiên Tân Metal

Các loại thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ quá trình mua hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng:

Thông tin liên hệ

  • Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

  • Thông tin liên hệ được sử dụng để gửi thông tin đơn hàng, xác nhận giao hàng và chăm sóc khách hàng.

Thông tin đơn hàng

  • Sản phẩm đã mua, số lượng, giá trị đơn hàng.

  • Lịch sử mua sắm giúp Thiên Tân Metal cải thiện dịch vụ và đề xuất sản phẩm phù hợp.

Dữ liệu truy cập website

  • IP, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem.

  • Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu website, cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.

Thu thập dữ liệu khách hàng an toàn
Thu thập dữ liệu khách hàng an toàn

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  1. Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng.

  2. Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tin tức nội thất.

  3. Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Bảo mật thông tin

Thiên Tân Metal áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân được bảo vệ khi truyền tải.

  • Quản lý quyền truy cập: Chỉ nhân viên liên quan mới được quyền truy cập dữ liệu.

  • Sao lưu định kỳ: Ngăn mất dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

  • Kiểm soát nội bộ: Quy trình xử lý dữ liệu được giám sát chặt chẽ.

Thu thập dữ liệu khách hàng an toàn
Thu thập dữ liệu khách hàng an toàn

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thiên Tân Metal không bán, không cho thuê hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được phép, trừ các trường hợp:

  • Yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước.

  • Cần thiết để giao hàng (như đơn vị vận chuyển hoặc ngân hàng).

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  1. Truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân.

  2. Chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.

  3. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.

  4. Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi.

Liên hệ khi có thắc mắc

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIÊN TÂN METAL
📍Địa chỉ: 350/86 Đường T15, An Phú Đông, TP.HCM
✉️ Email: [email protected]
📞 Hotline/Zalo: 0904.656.727

Hỗ trợ bảo mật thông tin khách hàng
Đội ngũ Thiên Tân Metal luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về bảo mật.
Hotline
Hotline